Anvendelse: uopfyldt efterspørgsel

Gem de forespørgsler, din shop ikke kan svare på endnu.

Kunder spørger efter ting, du ikke har på listen. En størrelse, et materiale, en ændring. I de fleste shops går den forespørgsel tabt. Specify gemmer den, så du kan svare på den og se den igen.

Hvorfor de forespørgsler går tabt

En webshop kan kun sælge det, der står på dens liste. En kunde, der vil have noget andet, har ingen steder at gøre af det.

Nogle skriver en mail. De fleste går. Uanset hvad gemmer shoppen intet om, hvad de ville have.

Så den samme forespørgsel kan komme mange gange, uden at nogen ser mønstret.

Det gør Specify for det i dag

Alt det her findes i platformen nu.

  • Et sted at spørge

    Hvor en kunde sætter et produkt sammen, er der altid en måde at spørge på. Kunden siger det med egne ord.

  • Én liste over åbne forespørgsler

    Hver forespørgsel når din administration med det, kunden valgte og skrev. Intet ligger og venter i en fælles indbakke.

  • Et svar med en grund

    Du kan sige ja, ja med en ændring eller nej. Et nej har din grund med. Når du har godkendt ordene, får kunden dem på mail.

  • Det, du kan lave, men aldrig har lagt ud

    Når en kunde spørger med ord, skelner Specify mellem to ting. Ord, den ikke kunne placere. Og noget, du kan lave, men aldrig har sat på siden.

  • Det, kunderne bliver ved med at spørge om

    Din administration viser, hvad kunder spørger om igen og igen. Den viser også, hvad der kun mangler at blive lagt ud.

  • En ugentlig opsummering

    En gang om ugen kan en mail opsummere, hvordan forespørgsler blev besvaret. Den sendes kun, når der er nyt.

Det kan den ikke endnu

Noget af det, du måske venter her, er ikke bygget. Her er det, der mangler i dag.

  • En søgning uden resultat bliver talt med, men det, kunden skrev, gemmes ikke.
  • En størrelse uden for dit interval bliver afvist. Den bliver kun en forespørgsel, hvis kunden sender en.
  • En samlet liste over tidligere nej med deres grunde. Hver grund gemmes på sin egen forespørgsel.
  • Et tal for, hvad andre virksomheder kunne have lavet for kunden.

Se, hvad dine kunder spørger om

Sæt din shop op, og tilføj de produkter, du har på listen i dag. Spørg den så om noget, du ikke har.

Opret din butik Prøv demoen

For at tilmelde dig beder vi om din arbejdsmail og dit firmanavn.