En buket laves til én anledning og én dag.

Hvad der gør det svært at sælge, og hvordan Specify er bygget til det

En buket laves til én dag og kan ikke sendes retur. Hvert problem står ved siden af, hvordan Specify er bygget til det.

1. I branchen

   En buket bestilles til en anledning

   Den vælges til en anledning, til en pris og til en dag. Mors dag og valentinsdag er højdepunkterne i branchens år.

   I Specify

   Anledning, pris og dag i én bestilling

   Anledninger, farver og prisniveauer tilbydes som valg, hver med sin egen pris. Dagen er en dato, og teksten til kortet har sit eget felt. Bestillingen kommer til jer med alle de valg, kunden har truffet.

   

2. I branchen

   En buket bindes af det, der er kommet ind

   Blomsterbutikker køber gennem grossister og blomsterauktionen, i små mængder, så blomsterhandleren binder af det, der er kommet ind. EU's regler om varekøb forventer, at varen svarer til den model, der blev vist før købet, medmindre kunden fik besked om forskellen og accepterede den særskilt.

   I Specify

   Udskiftningen besvaret før bestillingen

   I spørger kunden, hvad der må skiftes ud, som et spørgsmål, der skal besvares: en lignende blomst i samme farver eller et opkald først. Svaret vises i kurven og ved kassen og følger bestillingen hele vejen til jeres arbejdsbord.

3. I branchen

   En frisk buket kan ikke sendes retur

   Friske blomster er EU's eget eksempel på varer, der hurtigt forringes, og de er derfor undtaget fra fortrydelsesretten. Blomsterhandleren skal sige det til kunden før købet.

   I Specify

   Sagt dér, hvor buketten vælges

   Hvert spørgsmål har en linje med jeres egne ord, som altid vises, og hvert valg kan have mere. Det, kunden bør vide om en frisk buket, læses dér, hvor den vælges, før bestillingen.