Møbler på bestilling sælges, før de er lavet.

Hvad der gør det svært at sælge, og hvordan Specify er bygget til det

Hvert møbel bygges efter ordren, ud fra valg kunden træffer online. Hvert problem står ved siden af, hvordan Specify er bygget til det.

1. I branchen

   Leveringsdatoen er et løfte

   Før en ordre afgives online, skal kunden have at vide, hvornår møblet bliver leveret. Går den dato, kan kunden sætte en sidste frist og derefter hæve købet. Når datoerne skrider, køber kunderne noget fra lager i stedet.

   I Specify

   En produktionstid for hvert valg

   Hver træsort, hvert stof og hver overflade kan have sin egen tid at lave. Den længste af kundens valg sætter skønnet. Kunden ser antallet af arbejdsdage, det tager at lave, før ordren afgives, og forsendelsen kommer oven i.

2. I branchen

   Kun et mål, kunden selv angiver, er undtaget

   EU-retten undtager varer fremstillet efter kundens egne specifikationer fra den 14-dages fortrydelsesret. Kommissionens eksempel er møbler lavet efter kundens mål. En farve eller et stof valgt fra producentens katalog tæller ikke. De danske og svenske forbrugermyndigheder læser det på samme måde.

   I Specify

   Mål inden for værkstedets grænser

   Kunden taster en længde eller en bredde inden for værkstedets egne mindste og største mål. Et mål uden for dem afvises, mens det tastes, og kontrolleres igen, før ordren afgives.

3. I branchen

   Et enmandsværksted laver et reguleret produkt

   Siden december 2024 gælder EU's regler om produktsikkerhed for enhver producent, uanset størrelse. Før et møbel sælges, vurderer producenten dets risici og gemmer den tekniske dokumentation i ti år.

   I Specify

   Kun det, værkstedet vil lave

   En kombination, værkstedet ikke vil lave, afvises, før nogen betaler, så hjemmesiden kun tilbyder det, værkstedet har valgt at lave. Kunden læser hvorfor, og producenten beholder begrundelsen.

4. I branchen

   De fleste producenter er få personer

   I 2023 havde ni ud af ti møbelproducenter i EU færre end ti personer. I Danmark havde 462 af branchens 622 arbejdssteder færre end ti i 2024. I Sverige havde to ud af tre møbelvirksomheder ingen ansatte i 2022.

   I Specify

   Alle valg i én forespørgsel

   Kunden vælger en længde, en bredde, en træsort og detaljerne, beskriver bordet med egne ord eller beder om noget, værkstedet ikke viser. Det hele når værkstedet samlet, med alle valg truffet.