En dør, et vindue eller en trappe laves til én åbning.

Hvad der gør det svært at sælge, og hvordan Specify er bygget til det

Hvert stykke laves efter mål, og kunden vælger, før nogen har målt op. Hvert problem står ved siden af, hvordan Specify er bygget til det.

1. I branchen

   Et stykke lavet til én åbning kommer ikke tilbage

   EU's forbrugerregler undtager varer fremstillet efter kundens specifikationer fra fortrydelsesretten. En dør skåret i et forkert mål passer ingen andre steder, så fejlen er et tab og ikke en returnering.

   I Specify

   Mål inden for det, værkstedet laver

   Kunden angiver en bredde eller en højde inden for værkstedets egne mindste og største mål og trin. Et mål uden for dem afvises, mens det tastes, med grænsen nævnt, og serveren kontrollerer det igen.

   

2. I branchen

   En pris før opmåling er et overslag

   Indtil åbningen er målt op, er en pris kun et overslag. Både de danske standardvilkår og svensk lov lader et overslag stige med op til 15 %, før kunden skal spørges.

   I Specify

   En pris, kunden beder om, ikke gætter på

   Et produkt kan sælges på tilbud i stedet for til en fast pris. Intet beløb vises, og intet lægges i en kurv. Forespørgslen når værkstedet med alt, hvad kunden valgte.

3. I branchen

   Ikke alle konstruktioner fås i alle mål

   Vinduer i forskellige størrelser kan kun dele én ydeevnedeklaration inden for de størrelsesgrænser, standarden sætter. De deklarerede værdier skal gælde for hele gruppen.

   I Specify

   Valg, der stopper ved et mål

   En regel kan fjerne et valg ved eller over et mål, eller ved eller under et. Kunden får at vide hvorfor, før forespørgslen sendes.

4. I branchen

   Det gamle vindue er forlægget

   På en fredet bygning kan myndigheden afvise et nyt vindues materiale, profil eller sprosser. Ejere rådes til at bevare og istandsætte de originale vinduer og døre.

   I Specify

   Et billede af det, der sidder der nu

   Kunden kan vedhæfte et billede af den dør eller det vindue, der skal udskiftes. Det følger med alt, hvad kunden valgte, så værkstedet ser den gamle profil, før det svarer.